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旅游品牌戰(zhàn)略的三種意義
作者:譚小芳 時間:2008-10-18 字體:[大] [中] [小]
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國內旅游企業(yè)在營銷、廣告、策劃上可謂不遺余力,但播下的是龍種,收獲的是跳蚤,得到是無盡的煩惱:
廣告一停客流量就馬上下滑;
營銷費用與品牌成本總是居高不下;
旅游品牌抗風險能力很差,一篇負面報道就會毀了一個品牌;
遠見者,善于見微知著,洞察趨勢,把握先機。正如八十年代,誰只要先有一點點廣告意識,膽大敢投廣告就可以崛起;九十年代初,誰先把廣告拍得漂亮、有藝術感染力,就能領先;九十年代中期,廣告拍得不僅漂亮、有藝術感染力,還要有訴求力,就能勝利;九十年代中后期,誰先掌控終端就能暫時贏得天下;二十一世紀初,誰在整合營銷傳播與系統(tǒng)營銷能力領先又能一時稱雄。但這些招數上國內的旅游業(yè)者水平旗鼓相當的時候,誰先把握新的決戰(zhàn)聚焦點——品牌戰(zhàn)略管理,就能重新洗牌,成為新的勝利者。
通過旅游品牌戰(zhàn)略,率先在消費者心智中建立起某一獨特的認知與聯想,然后妙用自增強的馬太效應,最終獨霸這一認知與聯想,旅游品牌就對消費者具有了無窮的吸引力。而且通過品牌戰(zhàn)略建立起來的占位優(yōu)勢是競爭品牌短期內難以模仿和跟進的,即使競爭對手想跟進也會因為代價太大、回報遙遙無期而明智放棄,對旅游企業(yè)可持續(xù)贏利的支撐作用遠遠勝過服務改良、加大廣告投入等一般的營銷活動?傊诂F代經濟活動中,品牌戰(zhàn)略對旅游企業(yè)而言具有重要的意義和作用。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為主要有以下幾種——
1、心理學意義
古代的制造者,為了區(qū)別其他同類產品,將自己貨物做上記號以示區(qū)分,進而逐漸演化為現在所謂的品牌。
當前的旅游市場競爭日趨激烈、同質化現象越來越普遍,人們對品牌的倚重與社會進步和生活節(jié)奏加快有關。名牌往往意味著更高的價格,但一般情形下質量和相關服務較好,令人放心。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為:現代生活中,人們越來越缺乏在網絡和各個旅行社對比、精選的時間,消費名牌旅游產品不僅可體現品位,還能避免不必要的經濟風險、時間風險、社會風險等。另外有一些人購買品牌,完全是出自自己的虛榮心。
2、政治意義
一個城市必須有自己的名牌企業(yè)、名牌產品、名牌文化。這是一個城市的實力之所在,核心競爭力之所在,輻射力之所在,吸引力之所在。否則,就談不上特色經濟,談不上發(fā)揮優(yōu)勢,談不上生命力和影響力。
如果一個城市只搞“政績工程”,卻說不出有任何名牌產品、名牌企業(yè)、名牌文化,這個城市的前途就值得憂慮,這里領導的政績就值得懷疑。比如佛山市的經濟發(fā)展,就主要得益于名牌企業(yè)和名牌產品。這些名牌企業(yè)和名牌產品不但托起了佛山市的經濟,也樹立了佛山市的良好形象,促進了佛山市的市政建設。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為:這也就形成了一個城市特色經濟的發(fā)展——市政建設的加快——競爭力和影響力的增強——特色經濟更加發(fā)展的良性循環(huán)。
3、哲學意義
品牌的哲學意義建立在“你想成為什么,所以你能成為什么”,而不是“你能成為什么,所以你想成為什么”!
品牌哲學的智慧給予旅游企業(yè)激發(fā)人群無限潛能的力量去實現其人生哲學與企業(yè)哲學的終極發(fā)揮。但目前許多旅游企業(yè)的老板多倚重管理者的領導藝術甚至“厚黑學”,僅僅靠懸在員工眼前的胡蘿卜和大棒,那他也只能帶著他的員工去獲得更大的胡蘿卜,但胡蘿卜就是胡蘿卜。
誓死維護旅游行業(yè)領導地位,努力爭奪第一旅游品牌——這種野心,是善意的雄心壯志,是:“我想成為什么,所以我能成為什么”的最佳詮釋。中國人常說商場如戰(zhàn)場,沒有野心就意味著軟弱,意味著退卻,“兩軍相遇勇者勝”——非野心不能建立堅韌不屈、搏殺商場的堅強團隊;非野心不能建立持續(xù)不斷的企業(yè)發(fā)展的動力系統(tǒng)。
《圣經》中“馬太福音”第二十五章有這么幾句話:“凡有的,還要加給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來!边@種典型的現象,被稱之為馬太效應。由于人的心理反應和行為上的慣性,在一定條件下,各個旅游企業(yè)的優(yōu)勢或劣勢一旦出現,在消費者的大腦里就會不斷加劇,滾動累積,出現強烈反差,兩極分化,強者越強,弱者越弱的局面?梢,率先在消費者心智中建立起某一品牌認知與聯想,然后妙用自增強的馬太效應,最終獨霸這一能深深地觸動消費者內心世界的認知與聯想,品牌就對消費者具有了無窮的吸引力,這種優(yōu)勢是競爭品牌短期內難以模仿和跟進的,或者即使跟進也代價慘重得不償失。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構的策劃總監(jiān)胡森表示,別再沉迷于競爭者馬上可以模仿跟進且只能給你帶來短暫優(yōu)勢的營銷、廣告、策劃等動作了。2009,國內旅游企業(yè)的品牌戰(zhàn)略時代來臨了,你準備好了嗎?
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